INTERNATIONAL SERVICE CHECK® testet Beratungsservice von Schweizer Retailbanken
Zürich (ots) - Das auf Mystery Shopping spezialisierte Markt- und Serviceforschungsunternehmen INTERNATIONAL SERVICE CHECK® hat in einer gross angelegten verdeckten Testaktion den Beratungsservice von Retailbanken in der Deutschschweiz überprüft. Das Ergebnis fällt gemischt aus. Einige Banken schnitten gut, die Mehrzahl jedoch mittelmässig bis schlecht ab. ...