Globale Bain-Studie zur Kundenloyalität im Retail-Banking / Schlusslicht Deutschland: Kunden fordern Digitalisierung des Leistungsangebots ihrer Bank
München/Zürich (ots) - - Befragung von 150.000 Kontoinhabern in 14 Ländern unterstreicht die zunehmende Bedeutung digitaler Angebote im Finanzsektor - Deutschlands Banken bilden Schlusslicht im Mobile Banking - Mobile Kommunikationskanäle eröffnen Spielraum für innovative Lösungen und beeinflussen die ...