18.01.2007 – 13:30

MIGROS BANK

Elargissement du réseau de distribution par l’ouverture de petites agences

Zurich (ots)

La Banque Migros a testé avec succès le concept
de petites agences proposant une gamme complète de services et 
ouvrira prochainement une vingtaine de succursales de ce type en 
Suisse.

Comme elle l’avait annoncé voici deux ans, la Banque Migros a 
testé en 2005 et en 2006 un nouveau type de succursale à Bülach, 
Frick et Sursee. Quatre personnes se partageant l’équivalent de 
trois postes à plein temps y proposent la gamme complète de 
produits et de services pour particuliers. Le conseil et le suivi 
de la clientèle s’effectuent à l’agence, tandis que le traitement 
des opérations est réalisé au sein des centres de traitement 
régionaux et centralisés.

La gestion d’une succursale à part entière avec des effectifs 
aussi restreints a été rendue possible par les développements 
techniques dans le domaine des télécommunications, de l’Internet, 
du traitement et de l’archivage électroniques des documents, ainsi 
que des bancomats. Ces évolutions permettent au client d’effectuer 
une partie de ses opérations bancaires à domicile et aux automates. 
La Banque peut dissocier efficacement le conseil et le traitement 
sans la moindre baisse de qualité pour le client.

Les trois succursales pilotes ont satisfait à toutes les 
attentes, que ce soit au niveau du fonctionnement, de l’accueil que 
leur a réservé la clientèle ou de l’évolution des affaires.

Etant donné que les coûts d’une petite agence sont inférieurs à 
ceux d’une succursale bancaire traditionnelle, il est possible de 
réduire la taille minimale de la zone d’activité d’une implantation 
tout en garantissant la rentabilité du site. Cette situation permet 
à la Banque Migros d’élargir considérablement son réseau de 
succursales (qui en compte actuellement 44) et de se rapprocher 
ainsi encore plus de la clientèle. Dans un premier temps, la Banque 
Migros a décidé d’ouvrir une vingtaine de nouvelles agences entre 
cette année et l’an prochain. Nous fournirons en temps utile des 
informations sur les différents sites.

Interlocuteur pour les représentants des médias:

Harald Nedwed, Président de la Direction générale
Téléphone : 044/229 86 14, e-mail:  harald.nedwed@migrosbank.ch

La Banque Migros est un institut bancaire s’adressant en Suisse 
à une clientèle privée et commerciale. Fondée en 1958, elle 
appartient entièrement (100%) à la Fédération des coopératives 
Migros. Occupant 1161 collaborateurs (projection en postes à plein 
temps 100%), elle entretient 44 succursales et 25 Finance Shops en 
Suisse. Avec un total du bilan de CHF 28,9 milliards, elle fait 
partie des dix plus importantes banques suisses. Les prêts accordés 
aux clients représentent CHF 23,9 milliards, les avoirs des clients 
sont inscrits au bilan pour CHF 21,5 milliards, les dépôts-titres 
de la clientèle pour CHF 12 milliards. En 2006, la Banque Migros a 
enregistré un bénéfice brut de CHF 288 millions et dégagé un 
bénéfice net de CHF 95 millions.

(Chiffres au 31 décembre 2006)