VWR glänzt erneut durch erweiterte Webprodukte für Kunden
Pennsylvania (ots/PRNewswire)
VWR (http://www.vwr.com/) (NASDAQ: VWR), ein führender, globaler, unabhängiger Anbieter von Laborprodukten, -dienstleistungen und -lösungen, launchte kürzlich auf globaler Ebene neue Funktionalitäten für seine Kunden, die über seine Website www.vwr.com zur Verfügung stehen. Aufbauend auf vorherigen Erweiterungen zur Verbesserung von Websiteerscheinung und der Nutzererfahrung, bietet die neue Funktionalität Features für eine personalisierte Nutzung.
"Unser Ziel ist es, die Anforderungen unserer Kunden schon beim ersten Mal und dauerhaft zu erfüllen", erklärt Manuel Brocke-Benz, President und CEO, VWR. "Wir möchten, dass die Kauferfahrung unserer Kunden sowohl positiv als auch individuell ist. Diese Erweiterungen und zukünftige Erweiterungen werden alle benutzerorientiert entwickelt."
Vor diesen Erweiterungen konnten Kunden von VWR ihre neueren Bestellungen nachverfolgen. Jetzt können Kunden die Details zum Status ihrer Bestellungen für bis zu zwei Jahre nach Eingang der Bestellung dynamisch und auf für den Benutzer weltweit konsistente Art und Weise einsehen. Das schließt den Status, das Versanddatum sowie das voraussichtliche Lieferdatum von Bestellungen, Links zu Packzetteln und Rechnungen sowie Zertifikate, wenn diese für das Produkt vorgesehen sind, ein. Zudem können Kunden ihre Bestellungen mithilfe verschiedener Parameter sortieren. Die Bestellstatusfunktionalität ermöglicht es Kunden, sich selbständig des Status ihrer Bestellung zu vergewissern, wenn die Frage aufkommt: "Wo ist meine Bestellung?".
Mithilfe eines engagierten Mitarbeiterteams unterstützt VWR die Wissenschaft bei seinen Kunden, indem es eine beispiellose Produktauswahl, ausgezeichnete Prozesse und vielfältige und einzigartige Dienstleistungen bereitstellt. VWR hat mehr als 160 Jahre Erfahrung und verfügt über ein bewährtes Netzwerk, das tausende spezialisierter Labor- und Produktionseinrichtungen auf der ganzen Welt erreicht.
Informationen zu VWR
VWR (http://www.vwr.com/) (NASDAQ: VWR (http://investors.vwr.com/)) mit Hauptsitz in Radnor, Pennsylvania ist ein führender, globaler, unabhängiger Anbieter von Produkten, Dienstleistungen und Lösungen für Labor- und Produktionseinrichtungen. VWR, das 2014 Umsätze i. H. v. über 4,3 Mrd. US-Dollar erwirtschaftete, fördert die Wissenschaft bei Kunden aus den Bereichen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Industrie, Bildung, Regierung und Gesundheitswesen. VWR hat mehr als 160 Jahre Erfahrung. Sein Nutzenversprechen besteht darin, eine beeindruckende Produktauswahl, ausgezeichnete Prozesse und vielfältige und einzigartige Dienstleistungen bereitzustellen, um die Produktivität seiner Kunden, von der Forschung bis zur Produktion, zu verbessern. Die vielfältigen und einzigartigen Dienstleistungen von VWR bieten innovative, flexible und anpassbare Lösungen, angefangen bei wissenschaftlichen Forschungsleistungen bis hin zu maßgeschneiderten chemischen Mischungen. Unser engagiertes Team aus über 8.500 Mitarbeitern unterstützt Wissenschaftler, medizinische Fachkräfte und Produktionsingenieure zielstrebig dabei, ihre Ziele zu erreichen.
Weiterführende Informationen zu VWR: www.vwr.com.
Kontakt:
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Director, Corporate Communications
VWR
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Valerie_collado@vwr.com
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