Jonnie Cahill, Chief Marketing Officer bei Telefónica O2, wird auf der Customer Experience Management in Telecoms: UK Summit Konferenz sprechen
London (ots/PRNewswire) - Der britische Telekom-Markt ist einer der konkurrenzbetontesten und übersättigsten der Welt. Für britische Anbieter besteht eine kritische Herausforderung darin, Kundenerfahrungen zu nutzen, um sich von Mitbewerbern abzuheben und Kunden zu binden. Im Hinblick auf emotionales Engagement ...