Forresters European Auto Manufacturers CX Index 2021: Physische Touchpoints für Kunden entscheidend bei Autokauf und Serviceerfahrung
London (ots/PRNewswire) - Europäische Kunden bewerten Erfahrungen mit Autoherstellern als "OK"; Websites hinken bei Bedürfnisbefriedigung der Kunden persönlichen Interaktionen hinterher Nach Angaben von Forresters 2021 European Auto Manufacturers Customer Experience Index (CX Index(TM)), bietet Toyota die beste ...