Das CYENS Centre of Excellence und Cyta beginnen die zweite Phase ihrer Zusammenarbeit
Nikosia, Zypern (ots/PRNewswire) - Das CYENS Centre of Excellence hat die erste Phase des Gesprächsqualitätsanalyse-(Call Quality Analysis, CQA)-Projekts und des Anrufersprachverifizierungs-(Caller Voice Verification, CVV)-Projekts für das Callcenter von Cyta abgeschlossen. CQA ist ein automatisiertes, von maschinellem Lernen unterstütztes Bewertungstool zur ...