Migros-Genossenschafts-Bund

07.10.2010 – 15:00 

Zürich (ots) -

Der Online-Dialog mit ihren Kunden trägt erste
Früchte: Noch vor Weihnachten verkauft die Migros ihren beliebten Ice
Tea zusätzlich im PET. Damit folgt die grösste Schweizer 
Detailhändlerin dem Wunsch der Online-Community. Diese hatte sich in 
einer Umfrage auf der Social-Media-Plattform Migipedia klar für den 
kultigen Migros-Ice-Tea im  PET ausgesprochen.

Auf der Internetplattform Migipedia können Migros-Kunden zu 
vorläufig 5000 Produkten ihre Meinung sagen, Fragen stellen oder 
Wünsche äussern. Dabei geht es der Migros darum den Kundinnen und 
Kunden zuzuhören, ihre Bedürfnisse noch besser zu kennen. «Es ist 
wichtig, dass wir nach dem Hinhören auch reagieren - so wie in diesem
Fall.» erklärt Urs Peter Naef, Mediensprecher MGB.
Angefangen hat die PET-Geschichte dann auch mit einem Kommentar von 
User Atos_1981: «Gibt's den Ice Tea eigentlich auch in der PET 
Flasche für unterwegs?» fragte er auf der Migipedia-Ice-Tea-Seite. 
Viele User doppelten darauf nach. Schliesslich entschied sich die 
Migros für eine Umfrage auf Migipedia und rief via Facebook und 
Twitter die Community dazu auf mitzumachen.

Das Resultat war eindeutig: Über 80 Prozent sprachen sich 
zugunsten der neuen Verpackung aus. «Eine klare Aussage der 
Migros-Community. Der Entscheid künftig den Ice Tea zusätzlich im PET
anzubieten stand somit klar. Noch vor Weihnachten steht er in den 
Regalen.» sagt Michael Schmitt, Category Manager Getränke bei Migros.
Den Migros Ice Tea gibt es weiterhin wie gewohnt auch im Tetrapack.

Der Migros-Ice-Tea gilt bei der Online-Community als Kult-Produkt.
Die Facebook-Seite zählt schon über 54'000 Fans und auf Migipedia 
wurde er bereits über 3000 Mal kommentiert und bewertet. Entsprechend
gut ist die Nachricht über die Neuerung auf Facebook, Twitter, 
Migipedia und auch in Blogs aufgenommen worden. Auf der 
Facebook-Fanseite von Migros-Ice-Tea wurde die Meldung beispielsweise
innert einer Stunde über 30 Mal kommentiert.

Zürich, 7. Oktober 2010

Migipedia - Migros geht neue Wege

Auf www.migipedia.ch können Migros-Kunden seit Juni 2010 zu 
vorläufig 5000 Produkten die Meinung sagen, Wünsche äussern oder 
Fragen stellen. Die Website läuft momentan als Beta-Version und wird 
laufend weiterentwickelt.

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