Zürich (ots) - Die Personalabteilungen in Unternehmen stehen einer immer grösseren Bandbreite an Aufgaben gegenüber. Die aktuelle Liste wird angeführt von der Top-Aufgabe Personalentwicklung - auch in beiden Vorgängerstudien bereits auf Platz eins. Auf den weiteren Positionen folgen Reduktion der ...
Zürich (ots) - Für Führungskräfte des technischen Managements ist die Industrialisierung der IT ein Thema, das nicht nur ihre eigene Rolle verändert, sondern auch die Struktur ihrer Abteilung. Um den Wandel zu vollziehen, steuert die Mehrheit der Befragten die Veränderung der Fertigungstiefe aktiv. So wird den Prognosen zufolge in fünf Jahren nur noch knapp ein Fünftel der Software im eigenen Haus ...
Zürich (ots) - Unternehmen setzen auf einen kontinuierlichen Ausbau ihres aktiven Kundenbeziehungsmanagements (Customer Relationship Management, CRM). Im vergangenen Jahr stiegen die Budgets dafür in 19 Prozent der Unternehmen (2005 16 Prozent). Nur sechs Prozent der Firmen müssen mit weniger Geld auskommen ...
Zürich (ots) - Für Logistikdienstleister wird es darauf ankommen, ihre Kunden bei deren Engagements in den aufstrebenden Märkten durch Dienstleistungen rund um Transport, Lagerung und Zollabfertigung zu begleiten. In einer Untersuchung von Capgemini gemeinsam mit dem Georgia Institute of Technology, DHL und ...
Zürich (ots) - Die durchschnittliche Reserve zwischen Stromangebot und -Nachfrage bei Verbrauchspitzen fiel in Europa im Jahr 2005/Frühjahr 2006 auf nur noch 4,8 Prozent (2004 5,8 Prozent). Damit steigt in Europa weiter die Gefahr von Stromausfällen beziehungsweise Stromschwankungen. So das Ergebnis des ...
Zürich (ots) - Weniger als die Hälfte (47 Prozent) der französischen Autobesitzer würden voraussichtlich wieder ein Fahrzeug ihrer derzeitigen Marke kaufen. Damit ist die Loyalität zum Hersteller bei den Franzosen am niedrigsten. Etwas besser sieht es in Deutschland aus: Mehr als die Hälfte (57 Prozent) der Autobesitzer würde voraussichtlich wieder ein Fahrzeug ihrer derzeitigen Marke kaufen. Die loyalsten ...
Zürich (ots) - Banken müssen hohe Einbussen bei Zahlungsverkehrserlösen durch die Single Euro Payments Area kompensieren Nach den Ergebnissen des World Payments Report 2006 von Capgemini, ABN AMRO und EFMA erfolgen bereits heute 85 Prozent aller bargeldlosen Zahlungsvorgänge in Europa mit einem ...
Brüssel/Zürich (ots) - Die grundlegenden Dienstleistungsangebote der Behörden im Internet in den Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (EU) sowie Island, Norwegen und der Schweiz erreichen nun im Durchschnitt 75 Prozent des maximal möglichen Online-Umsetzungsgrades. Das bedeutet eine Zunahme von rund ...
Zürich (ots) - Durch die massiv steigende Nachfrage nach Energie seitens der Unternehmen und Privatpersonen in China müssen die bisherigen Schätzungen für notwendige Investitionen in dortige Stromerzeugungskapazitäten deutlich nach oben korrigiert werden. Zusätzlich zur bisher für das Jahr 2020 von ...
Zürich (ots) - Das Internet stellt die wichtigste Informationsquelle für potentielle Autokäufer dar und hat damit zum ersten Mal Familie und Freunde oder auch den herstellergebunden Händler abgelöst. Mehr als 60 Prozent der Käufer informieren sich im World Wide Web rund um den Autokauf. Vor drei Jahren ...
Zürich/Amsterdam (ots) - Die Kosten für alltägliche Bankdienstleistungen sind für den durchschnittlichen Bankkunden weltweit im letzten Jahr um 1,5 Prozent gegenüber dem Vorjahr gesunken. Diese Bankkunden zahlen nun im Schnitt 76 Euro pro Jahr gegenüber 78 Euro im Vorjahr. Die Gebühren in der Euro-Zone fielen bei einem normalen Nutzerverhalten um zwei ...
London/Berlin (ots) - Manager internationaler Versorgungsunternehmen gehen davon aus, dass die weitere Deregulierung ihrer Branche Unternehmenszusammenschlüsse und -käufe in Europa weiter vorantreibt. Fast die Hälfte der bei der Edison Electric Institute International Utility Conference befragten ...
Zürich (ots) - In Sachen IT-Budgets weicht die Skepsis einer leicht positiven Stimmung: Für dieses und die nächsten Jahre erwarten die IT-Leiter schweizerischer Unternehmen im Vergleich zu 2005 mehrheitlich steigende, zumindest aber gleich bleibende Budgets (2006: mehr = 41 Prozent, gleich = 30 Prozent, ...
Paris/Detroit/Zürich (ots) - Im Rahmen der heute bekannt gegebenen, zu den weltweit grössten zählenden IT Re-Sourcing Initiative hat General Motors Capgemini als Partner ausgewählt. Capgemini wird GM Information, Systems and Services Organisation bei einigen der strategischen Schlüsselelemente des ...
Zürich/Paris (ots) - Capgemini hat mit Zurich Financial Services (Zurich) einen mehrjährigen Rahmenvertrag für den Betrieb von Funktionen des Finanzwesens und der Buchhaltung in mehreren Ländergesellschaften geschlossen. Es handelt sich für Capgemini um eines der grössten Business Process Outsourcing (BPO)-Abkommen des Jahres 2005. Zusammen mit früheren ...
Zürich (ots) - Unisono gehen Patienten, Ärzte, Krankenversicherer und Pharmaunternehmen in Europa wie auch den USA von einer deutlichen Veränderung des Gesundheitswesens aus. Mit veränderten Finanzierungsformen wird dabei auch die Frage nach neuen Methoden und besseren Ergebnissen der ...
Zürich (ots) - Unternehmen schätzen, dass unzulänglich durchgeführte Veränderungsprozesse einen Produktivitätsrückgang von durchschnittlich 21 Prozent verursachen. Jeder fünfte Mitarbeiter wird damit rein rechnerisch zum Totalausfall. So ein Ergebnis der zweiten Change Management Studie von Capgemini. ...
Zürich (ots) - Rückläufige Marktanteile der Energieversorger im jeweiligen Heimatmarkt und anhaltend hohe Energiepreise werden in den nächsten zwölf Monaten zu weiteren Firmenübernahmen im europäischen Energiemarkt führen. So die Schlussfolgerung aus den Ergebnissen des siebten European Energy Market ...
Zürich (ots) - Das aktive Management von Kundenbeziehungen (Customer Relationship Management - CRM) wird von den Unternehmen als wichtiger Faktor anerkannt. In mehr als der Hälfte der Unternehmen (54 Prozent) gibt es mindestens einen Mitarbeiter, der ausschliesslich für CRM verantwortlich ist. Bei 43 Prozent ...
Brüssel/Zürich (ots) - In den 25 Mitgliedsstaaten der Europäischen Union sowie Island, Norwegen und Schweiz sind nun 40 Prozent der untersuchten grundlegenden behördlichen Dienstleistungsangebote vollständig online verfügbar. Insgesamt beträgt der Online-Umsetzungsgrad über alle Dienste hinweg 65 Prozent. ...
Zürich (ots) - Das Thema IT-Security dominiert in der Schweiz wie auch in Deutschland die IT Trends 2005. Auf den Plätzen bei den wichtigsten Themen für 2005 folgen jedoch anders als in Deutschland Business Intelligence, Enterprise Resource Planning, Enterprise Application Integration und Customer Relationship ...
Zürich (ots) - Das Spiel der fundamentalen Marktkräfte treibt derzeit die Preise auf den europäischen Gas- und Strommärkten nach oben. In einigen Ländern wie Frankreich und Grossbritannien, wo sich die Märkte demnächst vollständig öffnen werden, wird diese Entwicklung gebremst. So das Ergebnis der ...
Zürich (ots) - Die Personal- und Führungskräfteentwicklung steht für die Personalleiter in Unternehmen derzeit an oberster Stelle ihrer Themenagenda. Auf den Plätzen folgen Personalkostenabbau, neue Vergütungs- und Anreizsysteme, die eigene Organisation der Personalabteilung sowie Change Management. Dies ...
Paris (ots) - Das Management-Team von Capgemini um CEO Paul Hermelin wird zum 1. März 2004 durch Pierre Danon verstärkt. Der derzeitige Managing Director von British Telecom (BT) Retail wird bei Capgemini die Funktion des Chief Operating Officers (COO) übernehmen. Das Datum des Eintritts wurde in Einvernehmen mit BT festgelegt. Der derzeitige COO, Alexandre ...
Zürich (ots) - Der Automobilmarkt bleibt auch 2004 ein schwieriges Feld für Hersteller und Händler. Ein besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse, eine optimierte Neugeschäftsanbahnung, verbesserte Internetstrategien sowie eine ausgebaute Zusammenarbeit zwischen Herstellern und Händlern könnten für ...
Zürich (ots) - Mobilfunkanbieter in Europa unterschätzen die Tatsache, dass ihre Kunden lieber billiger telefonieren und einfache Dienste bevorzugen. Indem sie die Bedürfnisse ihrer Kunden falsch einschätzen verschenken die Anbieter mögliche Umsätze. In einer Untersuchung von Capgemini und der Hochschule ...
Zürich (ots) - Das umfangreiche, aktive Management eines Medikaments über den gesamten Lebenszyklus hinweg wird für die künftige Entwicklung der Pharmaindustrie wichtig sein. Dies meinen einer Capgemini Untersuchung zufolge 90 Prozent von 74 befragten Top-Managern aus weltweit führenden Pharmaunternehmen, ...
Zürich (ots) - Grosse Unternehmen erwarten, dass sich ihre Kosten für Geschäftsreisen in den nächsten Jahren um etwa zehn Prozent senken lassen. Dies zeigen Interviews der Management- und IT-Beratung Capgemini mit 24 Travel Managern deutscher und schweizerischer Unternehmen. Erreicht werden soll dieses Ziel ...
Paris/Zürich (ots) - Die Management- und IT-Beratung Cap Gemini Ernst & Young tritt ab dem 15. April 2004 unter dem neuen Namen "Capgemini" auf. Das Unternehmen reagiert damit auf die Ende Mai 2004 auslaufenden Namensrechte an Ernst & Young, die im Zusammenhang mit dem Kauf von Ernst & Young Consulting durch ...
Zürich (ots) - Das Change Management nimmt in den Führungsetagen deutscher, österreichischer und schweizerischer Unternehmen einen steigenden Stellenwert ein. Aktuell gestehen 89 Prozent dem systematischen Umgang mit Veränderung im Unternehmen einen sehr wichtigen bzw. wichtigen Stellenwert zu. Dieser Wert ...