World Insurance Report 2013: Nur jeder Dritte macht gute Erfahrungen mit seiner Versicherung / Bereits die Hälfte der Versicherer setzt für die Zukunft auf mobile Lösungen und Social Media
Zürich (ots) - Nur jeder dritte Versicherungsnehmer weltweit (30 Prozent) hat den letzten Kontakt mit seiner Versicherung positiv in Erinnerung, warnt der World Insurance Report (WIR) 2013 von Capgemini und der EFMA. Um ihre Kunden dennoch zu halten, sollten Versicherer verstärkt in neue Vertriebskanäle und ...