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KPMG accrédité par la Confédération pour les certifications - Le nouveau "British Standard 15000-1" expertise la gestion des services informatiques

Zurich (ots)

KPMG Suisse a été accrédité par la Confédération
helvétique (METAS-SAS) pour délivrer les certifications selon le
nouveau "British Standard (BS) 15000-1 IT Service Management". Par
ses processus intégrés, cette norme promeut et sanctionne la qualité
des services informatiques.
Développé par le British Standard Institute (Royaume-Uni), le BS
15000-1 est la première norme internationale officielle qui expertise
la qualité du fonctionnement d'un département informatique (IT
Service Management). Par ses processus intégrés, cette norme promeut
la qualité des services informatiques de manière à ce que le
département informatique puisse répondre de manière efficace et
économique aux exigences de l'entreprise et de ses clients. La norme
est constituée d'onze processus intégrés les uns aux autres et
structurés en cinq groupes, et se base sur le "IT Infrastructure
Library Framework" (ITIL).
"Dans les années à venir, la gestion des services informatiques
axée sur l'intégration des processus jouera un rôle décisif dans le
secteur de l'informatique", affirme Gregor Frey, associé et directeur
du département Information Risk Management (IRM) chez KPMG Suisse.
Les acteurs du marché estiment que, d'ici 2006, entre 30 et 40 pour
cent des entreprises recourront en Suisse aux processus
d'optimisation de la gestion des services informatiques.

Pressekontakt:

KPMG
Stefan Mathys
Corporate Communications
Tél. +41/(0)1/249'27'74
Mobile +41/(0)79/227'98'31
E-mail: kpmgmedia@kpmg.ch

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