Home Shopping Europe erzielt zum 7. Geburtstagswochenende eine
Rekordnachfrage von 8 Millionen Euro
Top-Tagesbestellvolumen auf
4,9 Millionen Euro gesteigert
München (ots)
Pünktlich zum 7. Geburtstag verbucht Deutschlands erster Shoppingsender neue Rekorde: Am vergangenen Wochenende erzielt Home Shopping Europe eine Gesamtnachfrage von rund 8 Millionen Euro. Gleichzeitig übertraf das multimediale Handelshaus mit rund 4,9 Millionen Euro am vergangenen Sonntag sein bisheriges höchstes Tagesbestellvolumen von 3,8 Millionen Euro. Die beste Stunde generierte eine Nachfrage von fast 800'000 Euro. Im Kunden-Fokus stand dabei alles rund um die Schönheit und das Wohlbefinden. Allein die Fans der Beauty-Expertin Ricarda Hofmann brachten die Telefondrähte in den Home Shopping Europe Call Centern zum Glühen: In nur drei Stunden "Ricarda M." bestellten sie über 60'000 Sets aus der umfangreichen Pflegelinie. Als absolute Highlights kristallisierten sich die zwei Hautpflege-Produkte "Magic Skin Care Aufbau Pflege" und die "24h Creme Magic Skin Care" speziell für die Augen (beides rund 50 Euro) heraus, die über 34'000 Mal bestellt wurden.
Die Mitarbeiter des Home Shopping Europe Kundenservices haben allein in Deutschland am Wochenende über 110'000 Anrufe beantwortet. Im Vergleich zu 2001 erhöht sich der Tagesspitzenwert damit um 11 Prozent auf 55'500 Anrufen bei einer Bestellquote von 84 Prozent. Die Anrufe sind für die Kunden kostenfrei; Home Shopping Europe ist jeden Tag rund um die Uhr erreichbar.
"Ein Tagesbestellvolumen von über 4,9 Millionen Euro ist der beste Beweis für die Attraktivität unseres multimedialen Shoppingkonzeptes und das Vertrauen unserer Kunden. Sie bestärken dadurch nachhaltig ein Unternehmenskonzept, das vor allem den Servicegedanken gross schreibt. Damit erfüllen wir die besten Voraussetzungen, unsere Position als erster Shoppingsender im deutschsprachigen Raum auch in Zukunft auszubauen," so Dr. Tobias Schmid, General Councel der Home Shopping Europe AG.
Diese Pressemitteilung kann auch online abgerufen werden: http://www.homeshoppingeurope.net
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Home Shopping Europe AG
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