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SWISSMEDIC: Guide « Médicaments et Internet » : Nouvelle mise en garde de Swissmedic

(ots)

Source quasi inépuisable d’informations sur les médicaments, Internet propose également des consultations en ligne et permet d’acheter de nombreux médicaments, dont certains sont pourtant soumis à ordonnance. Or, il faut savoir que les informations sur les médicaments et les prestations médicales sont souvent partiales voire fausses, que les consultations médicales en ligne proposées sont de vastes supercheries et que les médicaments offerts à la vente peuvent être périmés, mal dosés ou se révéler être des contrefaçons, et qu’ils peuvent par conséquent nuire gravement à la santé. C’est pourquoi Swissmedic a élaboré un nouveau guide « Médicaments et Internet » destiné au grand public. Ce document, qui a pour but de dissuader les lecteurs de faire des achats imprudents, alerte sur les risques encourus, donne des conseils pratiques, indique des liens et contient une liste de contrôle destinée à faciliter la recherche ciblée.

Internet offre une telle quantité de sites web contenant des 
informations sur les médicaments qu’il devient difficile de faire le 
tri entre ceux qui proposent une information scientifiquement fiable 
et les autres. Il en va de même pour des millions de pages 
consacrées à des services et traitements médicaux. Du coup, pour les 
profanes, faire la distinction entre les informations exactes et 
erronées est une gageure. C’est pourquoi Swissmedic publie un 
nouveau guide intitulé « Médicaments et Internet », qui présente les 
principales catégories de sources d’informations médicales dont il 
évalue la fiabilité. Ce document contient également une liste de 
contrôle qui indique quels points il convient de vérifier pour juger 
de la fiabilité d’un site web, ce qui est très utile aux béotiens. 
Précisons enfin que ce guide a été élaboré en collaboration avec un 
groupe de travail du Conseil de l’Europe et qu’il tient compte des 
particularités de la Suisse en la matière.
Les consultations et diagnostics en ligne faits à partir d’un simple 
questionnaire posent un vrai problème. Internet ne peut en effet 
aucunement remplacer une consultation auprès d’un professionnel de 
la santé. La prudence est également de rigueur lorsque des 
médicaments soumis à ordonnance sont vendus sur la Toile sans 
condition, car le suivi médical du traitement n’est pas assuré, d’où 
un risque majeur pour la santé des consommateurs.
Swissmedic a déjà mis en garde le grand public plusieurs fois contre 
l’achat de médicaments par Internet, les produits étant souvent de 
mauvaise qualité et inefficaces. En effet, lors de leurs contrôles, 
les autorités ont découvert à maintes reprises des médicaments non 
autorisés, périmés, trop ou pas assez dosés ou qui contenaient des 
principes actifs autres que ceux déclarés. De plus, l’information 
destinée aux patients jointe au produit est la plupart du temps 
incomplète ou erronée et rédigée dans une langue autre que les 
langues officielles suisses. Enfin, aucune notice d’emballage n’est 
en général fournie. Conclusion : Acheter des médicaments sur 
Internet, c’est mettre sa santé en danger.
En Suisse, seuls les médicaments ayant été autorisés par Swissmedic 
après examen minutieux de leur qualité, de leur sécurité et de leur 
efficacité peuvent être mis sur le marché. Ces produits de qualité 
sont vendus uniquement par l’intermédiaire de canaux de distribution 
contrôlés par les autorités compétentes (pharmacies, drogueries ou 
médecins dispensateurs), où des professionnels de la santé 
prodiguent aux clients les conseils médicaux nécessaires à 
l’utilisation appropriée des médicaments.
Pour de plus amples informations, il convient de s’adresser à :
Monique Helfer, cheffe du service de la communication, tél. : 031 
322 02 76
Paul J. Dietschy, membre de la Direction, tél. : 031 324 91 99
Le guide « Médicaments et Internet » peut être téléchargé sous forme 
de fichier pdf sur le site de Swissmedic : www.swissmedic.ch/, 
rubriques Informations / Publications.

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