19.07.2002 – 08:00

Derendinger AG

Derendinger: A pleins gaz vers l'avenir

Dietlikon/ZH (ots)

Voir image: www.newsaktuell.ch/f/galerie.htx?type=obs

Après presque 14 ans passés à la tête de
Derendinger SA, Kurt Schnyder confie la direction de l'entreprise à
Sandro Piffaretti, le petit-fils de Jean-Jacques Derendinger,
fondateur de la société. Kurt Schnyder va désormais se concentrer sur
la direction du groupe Derendinger.

La société Derendinger a été fondée par Jean-Jacques Derendinger
en 1930. Kurt Schnyder a rejoint l'entreprise en 1988 au poste de
directeur du service technique; il en a repris la direction opérative
en 1992 puis la direction générale en août 1996, aux côtés de Heinz
Künzler. Depuis lors, la société a vu son chiffre d'affaires
progresser de 50%.

Prié de commenter ses principaux objectifs durant ses activités de
directeur, Kurt Schnyder évoque trois points essentiels. D'abord, il
a tenu à adapter davantage l'assortiment aux besoins réels des
clients (voir encadré). Ensuite, il a voulu optimiser le déroulement
des tâches grâce à une nouvelle solution informatique. Enfin, il a
visé une expansion vers l'étranger. Tous ces objectifs ont été
atteints. La solution informatique s'est révélée une véritable œuvre
de pionnier: le succès constant de la succursale du cyberespace
"D-net" ouverte en 1996 prouve qu'Internet constitue une base solide
pour des activités commerciales fructueuses et a valu à Derendinger
beaucoup de publicité positive.

D-net fait figure de pionnier

"D-net" est en fait une succursale Derendinger virtuelle ouverte
en permanence, un catalogue électronique de pièces de rechange
offrant aux clients la possibilité de passer commande 24 heures sur
24 et 365 jours par an. Aujourd'hui, la société réalise près de 20%
de son chiffre d'affaires du secteur des pièces de rechange auto avec
"D-net".

Bref historique de Derendinger

• Jusqu'en 1996: Derendinger fournit des freins, des embrayages, des pièces de service et des travaux d'atelier.
• Novembre 1996: les échappements sont inclus dans l'assortiment, une initiative qui connaîtra très vite un grand succès. Le fameux service "D-net" est mis en service.
• Depuis 1998: l'assortiment s'enrichit des pièces d'éclairage, des rétroviseurs et des vitrages. L'offre s'étend également aux pièces de carrosserie. A l'heure actuelle, Derendinger propose le plus vaste assortiment de pièces de carrosserie du marché suisse des pièces de rechange.
• 2000: introduction d'une gamme complète de jantes en acier pour plus de 400 types de roues.
• 2001: ajout des biens d'investissement. L'offre de Derendinger couvre ainsi pratiquement tous les besoins, de l'équipement de garage aux pièces de rechange.

Pour davantage d'informations, veuillez visiter www.derendinger.ch

Derendinger a toujours cultivé une philosophie d'entreprise bien
particulière. Dans cette entreprise, on croit aux valeurs humaines.
Kurt Schnyder a intégré ces valeurs dans chacune de ses décisions de
chef d'entreprise. "Notre culture d'entreprise est basée sur la
confiance. Nos clients sont toujours au centre de nos préoccupations,
ils doivent pouvoir constater jour après jour que nous sommes pour
eux plus qu'un fournisseur: un partenaire compétent et fiable à tous
points de vue. Nos préférences ne sont pas prioritaires. Ce qui
compte pour nous, c'est ce que le client apprécie", souligne Kurt
Schnyder.

Extension à l'étranger - extension à la direction

Dans le cadre d'une stratégie de participations et d'acquisitions
très prometteuse, Derendinger a commencé récemment à se faire une
place de choix également sur les marchés étrangers des pièces de
rechange. Des sociétés de renom ont ainsi été reprises en Espagne et
en Autriche. L'expansion hors des frontières suisses constitue pour
Derendinger un pas déterminant et judicieux compte tenu du potentiel
de croissance considérable dont l'entreprise peut profiter en
intervenant dans d'autres pays. Nous en arrivons ainsi au motif de ce
transfert à la direction d'entreprise de Derendinger SA et à la
nouvelle structure d'organisation correspondante. Ce processus
d'expansion constant nécessite beaucoup de savoir-faire, d'énergie et
de temps. Les filiales évoluent à des niveaux de développement
différents et leurs offres de produits et de services doivent être
adaptées de manière à mieux répondre aux attentes du marché. Les
synergies disponibles doivent être décelées, développées et
exploitées dans l'ensemble du groupe. Les achats doivent être
internationalisés, ce qui profitera à toutes les sociétés, également
en Suisse. Un énorme effort de direction est nécessaire pour mener à
chef des tâches aussi complexes.

Si nous voulons que notre évolution future reste fondée sur une
base solide et professionnelle à tous égards, la direction opérative
de l'ensemble de l'entreprise, avec toutes ses sociétés affiliées, ne
peut plus être confiée à une seule personne. C'est pourquoi le
conseil d'administration et la direction d'entreprise ont décidé de
nommer Sandro Piffaretti, 33 ans, nouveau directeur de Derendinger
SA. Kurt Schnyder continue de guider la destinée du groupe
Derendinger et de ses sociétés.

Sandro Piffaretti, nouveau patron de l'entreprise

Bien que Sandro Piffaretti ne soit autre que le petit-fils de
Jean-Jacques Derendinger, le fondateur de la société, et qu'il
nourrisse depuis son enfance une fascination pour la branche
automobile, c'est à l'extérieur de l'entreprise qu'il a acquis son
bagage entrepreneurial. Après ses études de sciences économiques, il
a travaillé dans une société d'audit renommée au titre de réviseur et
de conseiller pour plusieurs groupes suisses. Il a ensuite été
l'assistant direct du propriétaire d'une société de technique
médicale active au niveau mondial. C'est finalement durant son séjour
aux Etats-Unis, dans la métropole automobile de Detroit, qu'il a pu
satisfaire son attirance pour cette branche en travaillant auprès
d'un grand fabricant de machines spécialisé dans l'industrie
automobile. Il a obtenu son MBA (Master of Business Administration) à
Cranfield, en Angleterre.

Sandro Piffaretti est entré chez Derendinger SA en l'an 2000, au
département de Business Development. Il a participé directement aux
opérations d'acquisitions de Testag (CH) et d'Autopart (A) et a
repris le 1er juillet dernier la direction de Derendinger SA. "C'est
pour moi un défi impressionnant et fascinant à la fois que de prendre
en charge la direction d'une entr'prise comptant 650 collaborateurs,
28 succursales, quelque 150'000 articles et largement plus de 20'000
clients. Dans l'ensemble, je me propose de perpétuer le style de
direction actuelle. Naturellement, je procéderai sans doute à
quelques modifications ça et là, mais je me porte garant du fait que
tous les clients pourront continuer à compter sur nous comme
partenaire authentique et toujours disponible, en un mot la meilleure
adresse du secteur des pièces de rechange", déclare Sandro
Piffaretti. Interrogé sur le maintien de l'importance accordée aux
valeurs traditionnelles de l'entreprise comme le respect et l'estime
envers les collaborateurs, il répond sans hésiter: "Il n'y a aucune
raison de remettre en question ces valeurs éprouvées." Et d'ajouter:
"Car si les clients et les collaborateurs sont satisfaits,
Derendinger se portera bien également."

Chaque jour le tour du monde avec Derendinger

L'un des meilleurs atouts de Derendinger est la qualité de sa
logistique: 28 succursales, sept entrepôts régionaux affiliés et 210
véhicules de livraison permettent d'assurer que 96% des commandes
sont livrées chez le client en l'espace de deux heures seulement.
Partout en Suisse. Pour la petite histoire, la somme des kilomètres
parcourus par la flotte de Derendinger équivaut à un tour du monde
quotidien!

Contact:

Derendinger SA
Industriestrasse 8
CH-8305 Dietlikon
Tél. +41/1/805'21'11
Fax +41/1/805'23'23
mailto:info@derendinger.ch
Internet: http://www.derendinger.ch

Robert Mazenauer
Direction du marketing
Derendinger SA
Tél. +41/1/805'24'08