Emailvision startet die weltweit erste Software as a Service-Lösung mit komplett integrierter Customer Intelligence
23 (ots/PRNewswire)
Mit dem neuen Produkt "Campaign Commander Enterprise Edition" bietet Emailvision eine international einzigartige Technologie, die mit gesteigerter Relevanz noch erfolgreichere Online-Relationship-Marketing-Kampagnen ermöglicht.
Emailvision, der weltweit führende Anbieter von Software as a Service (SaaS) für E-Mail-, Mobile- und Social-Media-Marketing, startet mit "Campaign Commander Enterprise Edition" die international erste SaaS-Kampagnen-Management-Lösung mit komplett integrierter Customer Intelligence. Das neue Produkt kombiniert auf völlig neue und innovative Weise die Vorteile von SaaS Customer Intelligence sowie von E-Mail-, Mobile- und Social-Media-Kampagnen-Management. Campaign Commander Enterprise Edition nutzt damit erstmals die Mehrwerte von smartFOCUS, einem anerkannten Marktführer für zukunftsweisende Database-Marketingtechnologie, das im Juni 2011 von Emailvision übernommen wurde.
Laut dem MarketingSherpa's 2011 Email Marketing Benchmark Report [http://www.sherpastore.com/2011EmailMarketingBMR1.html] stellt die zielgerichtete Kundenansprache mit hoch-relevantem Content die signifikanteste Herausforderung für effektives E-Mail-Marketing dar. Um dieser erfolgreich zu begegnen, liefert die speziell auf die Bedürfnisse der Online-Werbekunden zugeschnittene Campaign Commander Enterprise Edition die passenden Lösungen. Online-Marketing-Teams benötigen komplett segmentierte Kampagnen, die auf das Kundenverhalten ausgerichtet sind. Auf diese Weise können die Kunden auch mit wirklich relevantem Content adressiert werden. Die neue Enterprise Edition des Campaign Commanders von Emailvision stellt eine integrierte Lösung zur Verfügung, die Werbekunden in die Lage versetzt, jederzeit die Kontrolle über ihre Kundendaten zu haben, mit Hilfe der Customer Intelligence schnell relevante 'smart segments' zu ermitteln und diese unmittelbar für neue Kampagnen verfügbar zu machen.
"Die Zeiten des 'One size fits all'-Marketings sind endgültig vorbei. Die Zukunft des Online Marketings gehört der intelligenten Umsetzung von Kampagnen, die deutlich höhere Antwortquoten und damit grösseren Profit ermöglichen", so Nick Heys, CEO von Emailvision. Im Report "US Interactive Marketing Forecast 2011 To 2016" von Forrester Research Inc. aus dem August 2011 schreibt der Vice President und Principal Analyst Shar VanBoskirk dazu: "Schon lange vertreten wir die Auffassung, dass sich ein Engagement, die richtigen Botschaften zu verschicken, positiv auf den Lifetime Value auszahlt. Und zuletzt investieren Betreiber von E-Mail-Marketing tatsächlich verstärkt in die Analyse als einen wichtigen Baustein von Customer Relationship Management (CRM) und Customer Intelligence."
Xavier Chauvin, CEO von Beaute Privee, ergänzt: "Als ein auf Kosmetik und Wellness spezialisiertes privates Vertriebsunternehmen ist es unser deutlich erklärtes Ziel, unsere Zielgruppe kontinuierlich mit den relevantesten Inhalten und Angeboten anzusprechen. Beim allerersten Einsatz der neuen Campaign Commander Enterprise Edition konnten wir sehr schnell die grossen Möglichkeiten zur Generierung neuer Kundensegmente und entsprechender Kampagnen erkennen. Wir freuen uns bereits auf die Arbeit mit diesem Produkt, um unsere Kunden mit noch zielgenaueren Werbebotschaften anzusprechen."
Auch Amanda McCreary, eCommerce Manager bei Magic Beans, einem auf ausgewählte Kinderprodukte spezialisierten Einzelhändler, zeigt sich überzeugt: "Die Customer Intelligence innerhalb der Campaign Commander Enterprise Edition gibt uns die Möglichkeit zu verstehen, wie Kunden heutzutage bei uns einkaufen und mit uns interagieren. Das sehr einfach gehaltene Drag-and-Drop-Interface erlaubt auch Leuten wie mir, die keine Datenbank-Profis sind, tiefer in die Kundensegmente einzusteigen und die Daten hinter den einzelnen Kunden zu verstehen."
Die Campaign Commander Enterprise Edition von Emailvision vereint in sich die Vorteile der vier folgenden Komponenten, die kombiniert eingesetzt eine schnellere Erfassung und Visualisierung der Kundendaten, die Umsetzung von Multi-Channel Online-Kampagnen sowie die kontinuierliche Kontrolle der Key Performance Indikatoren ermöglicht:
Customer Intelligence
Customer Intelligence versetzt Werbekunden in die Lage, ihre Kundendaten umgehend zu erfassen, auszuwerten und zu visualisieren. Millionen von Datensätze lassen sich innerhalb von Sekunden analysieren und können mit Hilfe leicht zu bedienender Drag-and-Drop-Funktionen aufbereitet und den Online-Marketing-Teams so sehr einfach zur Verwendung bereitgestellt werden.
E-Mail- und Mobile-Marketing
Die äusserst intuitiven Nutzereigenschaften im Bereich E-Mail- und Mobile-Marketing ermöglichen es Werbekunden, über die reine Kampagnenumsetzung hinaus auch erweiterte Massnahmen aus dem Online-Relationship-Marketing einzusetzen. Mit der nun erfolgten vollständigen Integration von Customer Intelligence können Kampagnen zielgerichtet nach 'smart segments' ausgesteuert werden und erzielen so jeweils eine deutlich höhere Antwortquote.
Social-Media-Marketing
Mit Hilfe von Social-Media-Marketing setzen Werbekunden perfekt aufeinander abgestimmte Marketing-Kampagnen parallel in allen wichtigen Social-Media-Kanälen um. Die Aktivitäten in Social Media lassen sich schneller umsetzen, hoch-dynamische Communities besser managen und der tatsächliche geschäftliche Nutzen einfacher messen.
Campaign Commander Dashboard
Speziell für die Nutzer von Campaign Commander gestaltet, bietet dieses innovative Marketing-Dashboard auf einen Blick alle Key Performance Indikatoren kombiniert aus den Kundendaten sowie den Informationen aus E-Mail-, Mobile- und Social-Media-Kampagnen. Komplett auf den jeweiligen Kunden individualisierte Widgets visualisieren in Echtzeit alle Aktivitäten und sorgen so für einen vollständigen Überblick.
Über Emailvision
Emailvision ist der weltweit führende Anbieter von Software as a Service (SaaS) für E-Mail-, Mobile- und Social-Media-Marketing. Die Mission von Emailvision ist die Bereitstellung hochwertiger Software und Services für Online-Relationship-Marketing. Mit Geschäftsstellen und Kundenserviceteams in 19 Ländern verschickt Emailvision pro Monat 350.000 Kampagnen im Auftrag von 4.000 Kunden weltweit. Diese bislang unerreichte Servicequalität ist das Ergebnis von 12 Jahren Forschung und Entwicklung sowie der Arbeit von 600 hochmotivierten Mitarbeitern. Das Unternehmen ist im Privatbesitz von Francisco Partners.
Emailvision GmbH Stefanie Angert Marketing Manager Central Europe E-Mail: sangert@emailvision.com Tel.: +33(0)1-41-27-65-88 Emailvision GmbH Arnaud Jolif Country Manager Schweiz E-Mail: ajolif@emailvision.com Tel.: +41(0)22-737-06-40
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