Air Berlin erneut Testsieger - Fluggesellschaften wurden anonym überprüft
Berlin (ots)
54 Tester des Münchener Instituts ISC/Multisearch flogen mehrfach anonym mit acht Low Cost Carriern und der Lufthansa und gaben danach ihre Bewertungen in den Kategorien Buchung, Erscheinungsbild, Verhalten der Mitarbeiter, Service an Bord und Kundenbindung ab. Eindeutiger Testsieger mit 91,5 von maximal erreichbaren hundert Punkten wurde dabei Air Berlin vor EasyJet (90,1), Sky Europe (86,6), Lufthansa (79,8), Hapag Lloyd Express (70,1), Germanwings (69,5), Ryanair (63,8), Germania Express (60,4) und DBA (53,6). Einzelheiten des Tests können im Internet unter www.internationalservicecheck.com abgerufen werden.
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