Markentreue: Ehrlich währt am längsten - und zahlt sich aus / Markentreue bringt bis zu fünf Prozent mehr Umsatz, Treueprogramme sind jedoch überholt
Zürich (ots) - Jung, männlich, urban: So sieht der treue, deutsche Vorzeigekunde aus. Das Digital Transformation Institute von Capgemini hat 9.000 Menschen weltweit, davon 1.001 Deutsche, befragt, wie sie es mit der Markentreue halten. Die Studie "Loyalty Deciphered - How Emotions Drive Genuine Engagement" ...