Zürich (ots) - Versicherungsbranche rangiert auf der Kundenzufriedenheitsskala auf Platz vier hinter Banken und Konsumgüter/Handel; 96 Prozent der Versicherer priorisieren Zusammenarbeit in digitalen Ökosystemen; Über 90 Prozent der Versicherer in D und CH nutzen Robotic Process Automation Versicherer in ...
Zürich (ots) - Kunden verlangen nach immer mehr Komfort und Personalisierung von Finanzdienstleistungen; Fintechs und Finanzinstitute müssen kooperieren, um erfolgreich zu sein und Gegengewicht für möglichen Markteintritt der BigTechs zu bilden Verbraucher sind die grossen Profiteure des starken Fintech*-Wachstums im Finanzdienstleistungsbereich. Sie geniessen ...
Zürich (ots) - Bitte beachten Sie die Korrektur im 1. Satz im 1. Absatz: Die korrekte Zahl lautet: 36 Prozent. Es folgt die korrigierte Pressemeldung. Nicht nur auf der CES in Las Vegas spielen Sprachassistenten eine grosse Rolle, auch 36 Prozent der Deutschen nutzen sie bereits im Alltag, so die Studie "Conversational Commerce: Why Consumers Are Embracing Voice ...
Zürich (ots) - Nicht nur auf der CES in Las Vegas spielen Sprachassistenten eine grosse Rolle, auch 36 Prozent der Deutschen nutzen sie bereits im Alltag, so die Studie "Conversational Commerce: Why Consumers Are Embracing Voice Assistants in Their Lives" des Digital Transformation Institute von Capgemini. Die ...
Zürich (ots) - - Weniger als ein Fünftel befragter Unternehmen hat unternehmensweite Innovationskultur - Während USA Marktführer bleibt, werden Indien und Singapur zu neuen Innovationszentren - Berlin bleibt mit vier neuen Innovationszentren weiterhin unter den Top 10 Städten - Technologie- und Automobilbranche ...
Zürich (ots) - Vorab-Ergebnisse der jährlichen Capgemini-Studie zeigen, dass der Innovationsdruck die IT-Budgets nach oben treibt Im kommenden Jahr erhöht voraussichtlich knapp jedes zweite Unternehmen in der Schweiz, Deutschland und Österreich die IT-Budgets(48,9 %). Etwa jedes zehnte (10,4 %) sogar um mehr als zehn Prozent. Kürzen müssen 2018 knapp 15 Prozent (14,6 %) der CIOs, etwa so viele wie auch im Jahr zuvor ...
Zürich (ots) - Jung, männlich, urban: So sieht der treue, deutsche Vorzeigekunde aus. Das Digital Transformation Institute von Capgemini hat 9.000 Menschen weltweit, davon 1.001 Deutsche, befragt, wie sie es mit der Markentreue halten. Die Studie "Loyalty Deciphered - How Emotions Drive Genuine Engagement" ...
Berlin (ots) - Der technische Fortschritt in der Energieerzeugung beschleunigt zwar die Energiewende, jedoch stellt das damit verbundene Wachstum der Erneuerbaren Energien die Marktteilnehmer bei deren Integration in den europäischen Energiemarkt noch immer vor Herausforderungen. Zu diesem Ergebnis kommt Capgemini ...
Zürich (ots) - Mitarbeiter ziehen Wechsel in anderes Unternehmen in Betracht, wenn ihre digitalen Fähigkeiten stagnieren Capgemini (https://www.capgemini.com/ch-de/) veröffentlicht heute in Kooperation mit dem weltweit grössten Berufsnetzwerk LinkedIN einen globalen Bericht über die digitale Talentkluft. Für ...
Zürich (ots) - Capgemini hat heute seinen neuen Markenauftritt bekanntgegeben, der auf seinem etablierten Ruf und seiner 50-jährigen Technologieerfahrung aufbaut. Die neue Markenidentität greift drei grundlegende Unterscheidungsmerkmale auf, um Capgeminis einzigartigen Charakter und Stärken als Geschäftspartner widerzuspiegeln. Diese beschreiben, wie das ...
Zürich (ots) - Das Volumen der weltweiten bargeldlosen Zahlungen wird voraussichtlich um durchschnittlich 10,9 Prozent bis 2020 ansteigen und damit fast 726 Milliarden Transaktionen erreichen, so die Prognose des World Payments Report 2017 (WPR 2017). Der heute vom Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen ...
Zürich (ots) - - Budgets für Software Testing und Qualitätssicherung (QS) sinken weiter - Fokus liegt dennoch auf Qualität statt auf Kostensenkung - Agile und DevOps bereiten Testern Probleme Nahezu alle Testing Teams (99 Prozent) haben mit Agile und DevOps zu kämpfen, so ein Ergebnis des neuen World Quality Reports (WQR) 2017, den Capgemini und Sogeti heuer zum ...
Zürich (ots) - - Popularität der Insurtechs bei Verbrauchern wächst - Traditionelle Versicherer geniessen aber weiterhin mehr Verbrauchervertrauen - Bereitschaft zur Kooperation zwischen Versicherungshäusern & Insurtechs steigt Insurtechs(1) haben den Versicherungsmarkt verändert. Trotz ihrer noch jungen Geschichte lassen sich 31,4 Prozent der weltweiten Kunden ...
Zürich (ots) - Neue Studie von Capgemini: Viele Unternehmen setzen bei Künstlicher Intelligenz auf komplexe Anwendungsfälle und vergeben dadurch Chancen 83 Prozent der befragten Unternehmen einer weltweiten Studie berichten, dass Künstliche Intelligenz (KI) neue Aufgaben und damit Jobs in ihren Organisationen geschaffen hat. Damit wirkt die Studie der Befürchtung entgegen, dass Künstliche Intelligenz kurzfristig zu ...
Zürich (ots) - Finanzinstitute sollten in der Entwicklung von Open Banking eine führende Rolle einnehmen, sonst riskieren sie, von FinTechs aus dem Markt gedrängt zu werden Die Open-Banking-Entwicklung ist kaum noch aufzuhalten. Banken riskieren dabei den Verlust ihrer bedeutenden Rolle als Finanzintermediär, ...
Zürich (ots) - Unternehmensstrukturen behindern Digitalisierung Agile Kultur bereitet Probleme Cloud-Nutzung steigt deutlich Top-Technologien 2017 82,0 Prozent der CIOs im deutschsprachigen Raum sind der Meinung, dass die Digitalisierung die Geschäftsmodelle ihrer Branche verändert. Als Antwort darauf stellen die ...
Zürich (ots) - Bevorstehende europäische Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) setzt Finanzbranche unter Druck, mehr Transparenz für Verbraucher zu schaffen Keine Branche genießt mehr Verbrauchervertrauen in Sachen Datensicherheit als die der Banken und Versicherer, so eine globale Studie von Capgemini. 83 Prozent der Befragten glauben ihre Daten bei ...
Zürich (ots) - Im kommenden Jahr erhöhen voraussichtlich 44,4 Prozent der Unternehmen in der Schweiz, Deutschland und Österreich die IT-Budgets, rund 11 Prozent sogar im zweistelligen Bereich. Kürzen müssen 2017 nur noch 16,1 Prozent der CIOs, im Jahr zuvor waren es 21,3 Prozent. Damit setzt sich der positive ...
Zürich (ots) - World FinTech Report 2017: Innovation und Zusammenarbeit sind die Schlüssel für Finanzdienstleister und FinTechs, um Kundenerwartungen zu erfüllen Die Hälfte aller Bankkunden weltweit nutzt bereits Produkte oder Dienstleistungen mindestens eines FinTech-Unternehmens[1]. Das ist das Kernergebnis des World FinTech Reports (WFTR) von Capgemini und LinkedIn in Zusammenarbeit mit Efma. FinTechs befinden ...
Zürich (ots) - Europas öffentlicher Sektor muss den Ausbau seiner Online-Dienstleistungen spürbar beschleunigen, um die Erwartungen der Bürger und Unternehmen an digitale Verwaltungsdienste zu erfüllen. Der dreizehnte eGovernment Benchmark Report offenbart eine "digitale Diagonale", eine Reihe von Ländern vom ...
Zürich (ots) - World Payments Report 2016: FinTechs und Nachfrage nach digitalen Lösungen steigern Bedarf von digitalen Finanzprodukten und -services Das Volumen für digitale Zahlungen steigt weltweit weiter an. Die Wachstumsrate wird 2015 erstmals auf voraussichtlich 10 Prozent und damit auf 426,3 Milliarden Transaktionen ansteigen. Damit wird der bisherige Rekord ...
Zürich (ots) - Eine klar strukturierte Governance, die disziplinierte Implementierung und die Unterstützung durch das Top-Management sind die entscheidenden Faktoren für eine erfolgreiche Operationalisierung von Big-Data-Vorhaben - so die zentralen Ergebnisse der Studie "The Big Data Payoff: Turning Big Data into ...
Zürich (ots) - Gemeinsames Engagement für Analyse-basierte Dienstleistungen für vernetzte Gebäude Das Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen Capgemini arbeitet gemeinsam mit der Siemens-Division Building Technologies an der Implementierung einer Cloud-basierten Serviceplattform mit dem Schwerpunkt Asset ...
Zürich (ots) - Das Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen Capgemini gab heute eine Partnerschaft mit ascribe bekannt. Ziel der Zusammenarbeit ist die Entwicklung einer Blockchain-Datenbank auf Basis von BigchainDB für ein Kundenbonussystem im Privatkundenbereich von Banken, das ausgeführte Transaktionen in ...
Zürich (ots) - Mobilfunkanbieter, die in die Digitalisierung des Kundenkontakts investieren, haben zufriedenere Nutzer als ihre Konkurrenz. Das ist das Ergebnis einer globalen Umfrage von Capgemini Consulting unter Mobilfunkkunden. Internetportale und App-Angebote in der Kundenkommunikation verändern demnach ...
Zürich (ots) - Fintechs verzeichnen bedeutende Fortschritte in der Kundenwahrnehmung. Dennoch muss ein Grossteil der Banken zugeben, auf die steigende Bedrohung durch sie nicht ausreichend vorbereitet zu sein. Zu diesem Ergebnis kommt der World Retail Banking Report (WRBR) von Capgemini und Efma. Die Studie stellte ...
Zürich (ots) - Steigende Erwartungen der Generation Y und Internet der Dinge bedrohen traditionelle Modelle der Versicherungsbranche Generation-Y-Kunden machen mit ihrem Versicherer weitaus weniger positive Erfahrungen als andere Altersgruppen - und das, obwohl sie viel öfter Kontakt haben. Zu diesem Ergebnis ...
Zürich (ots) - Fachkräftemangel behindert Digitalisierung / geschäftliche Relevanz der IT steigt / mehr Big-Data-Anwendungen in Betrieb / Top-Technologien 2016 In diesem Jahr geben CIOs aus der Schweiz, Deutschland und Österreich weniger Geld für Innovationen aus: Nicht nur das Budget für Neugestaltung und Ersatz der IT sinkt von anteilig 20,9 Prozent auf jetzt ...
Zürich (ots) - Das Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen Capgemini wurde von Leoni, dem führenden europäischen Anbieter von Kabeln und Kabelsystemen für die Automobilbranche und weitere Industrien, ausgewählt, die Human-Resources (HR)-Strategie des Unternehmens in mehr als 30 Ländern umzusetzen. ...
Berlin (ots) - Vorab-Ergebnisse der jährlichen Capgemini-Studie zeigen, dass Ausgaben für Updates steigen, während weniger in Ersatz und Neugestaltung investiert wird. Im kommenden Jahr steigen die IT-Budgets bei 37,0 Prozent der Unternehmen, bei knapp 15 Prozent sogar im zweistelligen Bereich. Damit sind die Prognosen optimistischer als für das laufende Jahr, in dem einem Drittel der IT-Verantwortlichen mehr ...