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Touring Club Schweiz/Suisse/Svizzero - TCS

EuroTest der Raststätten 2007: Die Raststätten entlang den Ferien-Reiserouten unter der Lupe

Vernier/Bern (ots)

Im Rahmen des EuroTests hat der Touring Club
Schweiz zusammen mit den grossen Automobilclubs 65 Raststätten
entlang den wichtigsten Ferien-Reiserouten einem Test unterzogen.
Während Deutschland mit seinen hervorragenden Raststätten glänzend
abschnitt, besteht in Italien noch Nachholbedarf.
Der TCS hat zusammen mit den grossen Automobilclubs in zwölf
europäischen Ländern, die als beliebte Ferienziele gelten, 65
Raststätten getestet. Die Bewertungskriterien orientierten sich an
den Bedürfnissen einer typischen Familie: zwei Erwachsene mit zwei
Kindern, davon eines im Kleinkindalter, welche einen schnellen
Service und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis wünschen und dabei
auch besonders auf Einrichtungen für Kinder und Spielgelegenheiten
achten.
Deutschland an der Spitze, Italien bildet das Schlusslicht
Als positiv lässt sich festhalten, dass nur 13 der 65 getesteten
Raststätten als "mangelhaft" erachtet wurden. Besonders gut schnitt
Deutschland ab, das zwei seiner Raststätten an der Spitze des
Klassements platzieren konnte. Die Raststätte Medenbach-Ost (A3,
Frankfurt-Köln), in der Nähe von Wiesbaden, hat 2007 als einzige die
Note "sehr gut" erhalten. An zweiter Stelle folgt mit der Note "gut"
die Raststätte Am Fichtenplatz-Süd (A10, Ransdorf-Schönefeld) an der
Umfahrungsautobahn von Berlin. Aber auch die Schweiz kann mit der
drittklassierten Walliser Raststätte St.-Bernhard (A9,
St-Maurice-Martigny) ein hervorragendes Resultat vorweisen.
Das Schlusslicht des Klassements bildet Italien mit der Raststätte
Ventimiglia-Nord (A10), welche sich unweit der französischen Grenze
befindet. Sie wurde als einzige der getesteten Raststätten als "sehr
mangelhaft" eingestuft. Beanstandet wurden unter anderem der schlecht
signalisierte Parkplatz, die rudimentären bzw. fehlenden
Einrichtungen sowie der schlechte Zustand der sanitären Anlagen.
Rollstuhlfahrer und Familien oft nicht genügend berücksichtigt
Die Hälfte der getesteten Raststätten weist grosse Lücken bei den
Behinderten-Zugängen auf. Zwar gibt es an den meisten Orten
entsprechende Rampen oder Lifte, doch um sie zu erreichen, müssen
Rollstuhlfahrer oftmals eine gefährliche Slalomfahrt durch den
Verkehr absolvieren. Ein weiterer Schwachpunkt, der eine Mehrheit der
Raststätten betrifft, sind der ungenügende Service und die mangelnden
Erholungsbereiche für Familien. Zudem gibt es bei der Signalisierung
der Parkplatzzonen noch Verbesserungspotential. Fast 40% der
getesteten Raststätten wurden in diesem Bereich nur als "ausreichend"
oder gar als "mangelhaft" eingestuft.
Detailergebnisse für die Schweiz: siehe Spezialdossier in der
Touring-Zeitung, Nr. 12
Bewertungskriterien
  • Verkehr/Parkplatz Sicherheit der Ein- und Ausfahrten, Vorhandensein und Signalisierung der Aussenanlagen, Vorhandensein von freien Parkplätzen, Sicherheit der Fussgänger in den Aussenanlagen.
  • Aussenanlagen Vorhandensein und Zustand der Mülleimer, Lärmpegel, Zustand und Sauberkeit der Aussenanlagen, Vorhandensein von Erholungsangeboten.
  • Zugang und Innenbereich Zugangsmöglichkeiten und Sicherheit für Rollstuhlfahrer, Zugang zu den Einrichtungen der Raststätte, Präsentation der Speisekarte, Anordnung und Signalisierung der Inneneinrichtungen, Vorhandensein von Erholungsangeboten.
  • Gastronomie Selbstbedienung und/oder Tischservice, Luftqualität und Geräuschpegel, Vorhandensein von freien Sitzgelegenheiten, Einrichtung und Sauberkeit des Restaurants, Niveau der Speisen und Getränke, Frische und Qualität der Lebensmittel, Zubereitungszeit, Qualität und Geschmack des Testmenüs, Sauberkeit der Tische.
  • Shop/Kiosk Lage des Shops, Verfügbarkeit der Artikel des Test-Warenkorbs.
  • Service Verfügbarkeit, äusserliches Erscheinen, sympathisches Auftreten und Hilfsbereitschaft des Personals, Qualität der vom Personal erhaltenen Informationen, Vorhandensein von Internet-Terminals, Wireless-Zugangspunkten und Touristen-Informationen.
  • Einrichtungen für Familien Vorhandensein, Sicherheit und Zustand der Picknick-Plätze; Vorhandensein, Sicherheit, Ausstattung und Zustand der Spielplätze; Vorhandensein, Ausstattung und Zustand der Spielbereiche im Innern; Vorhandensein von Mikrowellen-Öfen und Kinderstühlen; Vorhandensein, Ausstattung und Zustand der Wickelbereiche.
  • Sanitäre Anlagen Zustand, Sauberkeit und Geruch der sanitären Anlagen; Vorhandensein von Behinderten-WCs; Vorhandensein, Zustand und Sauberkeit von Duschen; hygienischer Zustand der Klobrillen und der Türgriffe der Damen- und Herren-WCs sowie der Wickeltische (Hygienetests).
  • Preise Preis des Test-Menüs (vgl. Gastronomie) inkl. 3dl Mineralwasser. Preise der Artikel des Test-Warenkorbs im Shop.

Kontakt:

Thierry Pucci
TCS-Projektleiter
Tel.: +41/22/417'24'01

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