Rundruf-Software "Voicemailer" automatisiert Telefonate
Hainfeld (ots)
Das Telefon klingelt, am anderen Ende der Leitung läuft eine automatisierte Nachricht vom Band. Voicemailing heisst das Zauberwort. Mit der neuen Software "Voicemailer" wird eine aufgezeichnete Ansage an eine beliebig lange Liste von Kunden, Vertriebsmitarbeitern oder Vereinsmitgliedern versandt. Etwa 50 Anrufer erreicht der Voicemailer bei einem 60 Sekunden langen Ansagetext in der Stunde. "Information ist die Bringschuld eines Unternehmens gegenüber seinen Vertriebsmitarbeitern und Kunden", sagte Wolfram Lauser, Inhaber der Unternehmensberatung DSS, bei der Vorstellung der neuen Voicemail-Software am Freitag im pfälzischen Hainfeld (www.voicemailer.de).
Gelistete Kunden, Patienten, Mandanten, Vertriebsmitarbeiter oder Vereinsmitglieder ohne Streu- und Informationsverluste möglichst schnell und kostengünstig zu informieren, ist die Idee der neuen Rundruf-Software. "Der Voicemailer liefert die benötigten Informationen direkt auf das Telefon der Zielgruppe." Herkömmliche Faxmailing-Programme, Direkt-Mailings per Post oder Mitarbeiter am Telefon haben ihre Nachteile. Nicht in jedem Haushalt steht ein Faxgerät, die Portokosten und Mitarbeiterlöhne schlagen immens zu Buche.
Zielgruppe der Rundruf-Software sind kleine und mittelständische Unternehmen sowie der Home-Office-Bereich. Die Einsatzgebiete sind vielfältig: Versandunternehmen informieren Kunden über neue Zusatzkataloge, Vertriebsunternehmen weisen Mitarbeiter auf neue Produkte oder Wettbewerbe hin, Autohäuser lenken das Augenmerk der Kunden auf ein neues Modell. Radio- und Fernsehsender erreichen eine vordefinierte Hörer-/Sehergruppe, um auf ein neues Fax-Abrufsystem, eine neue Spielshow oder ein Preisausschreiben hinzuweisen.
Herzstücke der Software sind Datenbank und Terminmodul. Die aufgesprochene Nachricht wird mit dem Anzurufenden verknüpft und die Rufnummer (Handy oder Festnetz) ausgewählt. Anschliessend werden ein Termin und die Wiederholrate (bei "Besetzt") bestimmt. Zu einem vordefinierten Termin und während eines bestimmten Zeitraums ruft der Voicemailer jetzt den Adressaten an und liefert die Nachricht ab.
Systemvoraussetzungen sind ein herkömmlicher PC mit Soundkarte, Betriebssystem Win95 oder höher, CAPI 2.0, ISDN-Verbindung sowie Mikrofon bzw. Headset.
Die Hainfelder Unternehmensberatung DSS ist eine der führenden Beratungsgesellschaften für die Direktvertriebsindustrie im deutschsprachigen Raum. DSS, 1995 von Wolfram Lauser gegründet, bietet das Know-how für den Start, die Umsetzung und die laufende Betreuung von Direktvertriebsunternehmen.
Info und Bestellung:
Voicemailer-Software bei DSS, Am Hofstück 23, D-76835 Hainfeld, Free-Faxnummer 0800-6567638 oder per e-mail: info@voicemailer.de sowie weitere Information unter www.voicemailer.de
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