01.03.2005 – 14:55

Orange Communications SA

Orange distribuisce offerte fedeltà via web

Losanna (ots)

Telefonino o minuti gratuiti

I clienti Orange adesso possono accedere
immediatamente via Internet alla propria offerta fedeltà
completamente personale. In tal modo potranno approfittare, a scelta,
di un nuovo telefonino scontato o di minuti mensili gratuiti. Orange
è il primo e unico operatore di telefonia mobile ad offrire
un'offerta fedeltà personalizzata via Internet.

I clienti Orange sono già in grado da parecchio tempo di gestire
via Internet il proprio abbonamento. Presunto che si sono registrati
sull sito www.orange.ch. Recente, i clienti Orange possono informarsi
in qualsiasi momento online, accedendo alla voce "mio conto", sulla
propria offerta fedeltà personale e approfittare subito dei minuti
gratuiti o di un nuovo telefonino. Il telefonino scelto viene allo
stesso tempo ordinato online e verrà inviato per posta.

In questo modo Orange completa le già esaustive funzionalità di
gestione online su www.orange.ch. In questo modo il cliente non ha
più bisogno di rivolgersi al Servizio Clienti per informasi sulla
propria offerta fedeltà personale. Orange è il primo ed unico
operatore di telefonia mobile della Svizzera che offre questa
opportunità ai propri clienti.

Orange premia la fedeltà dei propri clienti con un telefonino
scontato, o addirittura gratuito oppure con i minuti gratis mensili
da utilizzare per 12 mesi nelle chiamate in tutta la rete svizzera.
Il profilo individuale del cliente determina il numero di minuti
gratuiti mensili senza prolungamento del contratto, oppure lo sconto
sul telefonino, in caso di prolungamento del contratto per 12 o 24
mesi.

La gestione online del piano prezzi

I clienti Orange che si sono registrati sull sito www.orange.ch,
possono utilizzare numerose funzioni di autogestione via Internet,
avendo sempre la massima trasparenza per ciò che riguarda il conto
del telefonino. Alla voce "Il mio conto" sono disponibili le seguenti
possibilità:

Voce: Fatturazione

Funzione        Possibilità
Fatture         - Accesso alle ultime tre fatturazioni del telefonino
                - Prospettiva dettagliata, scaricabile in formato PDF
                  o CSV per l'elaborazione con MS Excel

Estratto        - Per CHF 5.- a bolletta, è possibile richiedere le 
conto             ultime 12 fatturazioni mensili dettagliate

Modalità        - Dati e moduli sulle modalità di pagamento di 
di pagamento      fatturazioni del telefonino via Yellownet, 
                  addebitamento diretto, E-Banking, bollettino o 
                  carta di credito

Voce: Dettagli consumo

Funzione        Possibilità
Chiamate non    - Prospetto dettagliato delle chiamate effettuate 
ancora fatturate  dall'ultima fatturazione
                - Scaricabile in formato CSV per l'elaborazione con 
                  MS Excel

Sintesi         - Elenco dei costi relativi al servizio utilizzato 
dell'utilizzo     dall'ultima fatturazione
dell'abbonamento

Visualizzare le - Elenco dettagliato delle unità già usate e di
unità restanti    quelle rimanenti in schemi dei prezzi con 
                  integrazione di minuti, SMS, MMS, volume dati, ecc.

Voce: Gestione del conto

Funzione        Possibilità
Indirizzo       - Prospetto con l'indirizzo di fatturazione e 
                  dell'utente registrato

Le mie opzioni  - Panoramica dei servizi supplementari abbonati e 
                  abbonabili
                - Possibilità e servizi supplementari con 
                  abbonamento online

Informazioni    - Prospetto delle informazioni sul conto, come 
sull'abbonato     possessoro d'abbonamento, piano prezzo attuale, 
                  data d'attivazione, ciclo di fatturazione, servizi 
                  attivati

Codice di       - Scelta e modifica del codice di sicurezza per 
sicurezza         "Il mio conto"

Voce: Offerte (NOVITÀ!)

Funzione        Possibilità
Un nuovo        - Selezione di telefonini che possono essere scelti 
telefonino        online come offerta personale a un prezzo scontato

Minuti gratuiti - Offerta personale di un certo numero di minuti  
                  Gratis al mese per chiamate in tutta la rete
                  svizzera per 12 mesi

Voce: sos mobile

Funzione        Possibilità
Sospendere      - Blocco online della scheda SIM in caso di 
la linea          smarrimento o furto del telefonino

Ottenere il     - Richiesta online del codice di sblocco (PUK),
qualora
codice PUK        il telefonino sia bloccato a seguito di una
triplice           
                  digitazione del codice PIN errato

I clienti Orange che si sono registrati sull sito www.orange.ch,
possono inoltre utilizzare online e-mail, SMS, MMS, un'agenda e una
rubrica, cos" come configurare i servizi WAP.

Ulteriori informazioni sull'offerta fedeltà, sulla gestione online
del conto e le altre offerte Orange sono disponibili su Internet:
www.orange.ch

Contatto:

Therese Wenger, Director Media & PR
Orange +41-78-787'10'16
Telefono +41-21-216'10'16
Fax +41-21-216'10'15
E-mail: therese.wenger@orange.ch
Internet: http://www.orange.ch

Orange Communications SA
World Trade Center
Av. de Gratta-Paille 2
Casella postale 455
CH-1000 Losanna 30 Grey