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Netviewer GmbH

Netviewer ermöglicht kostenlosen Online-Support
Für Privatnutzer jetzt kostenlos: Fernsteuerung und schnelle Hilfe bei Computerproblemen per Webkonferenz

Karlsruhe (ots)

Die Netviewer AG, europaweit führender
Hersteller von Webkonferenz-Anwendungen, stellt ihre Support-Lösung 
Privatnutzern nun kostenlos zur Verfügung. Sie ermöglicht es, 
Mitarbeitern, Kunden und Freunden per Internet bei Computerproblemen 
zu helfen. Auch über Firewalls hinweg lassen sich damit entfernte 
Computer steuern, Programme installieren und Updates aufspielen. 
Geschäftskunden können Netviewer Support gratis testen. Für den 
kommerziellen Einsatz zahlen sie eine monatliche Gebühr von je 29,90 
Euro für zehn Lizenzen.
Netviewer Support muss nicht installiert werden, sondern wird 
direkt aus dem Internet gestartet ( www.netviewer.de ). Egal wo sich 
der Helfer, beispielsweise ein Mitarbeiter vom technischen Support, 
befindet, kann er damit den fehlerhaften Computer unmittelbar und 
ohne Verzögerung wieder einsatzbereit machen. Über Netviewer stellt 
er eine Internet-Verbindung zu dem Rechner her und macht von seinem 
eigenen Arbeitsplatz aus die erforderlichen Eingaben, installiert 
neue Programme oder Updates. Lange Ausfallzeiten, beispielsweise 
durch die Anreise des Experten, gehören der Vergangenheit an. Der 
Mitarbeiter kann seinen Computer sofort nachdem das Problem behoben 
ist wieder benutzen.
"Die Bedienung von Netviewer ist sehr einfach, so dass auch 
technisch unerfahrene Menschen problemlos mit dem Programm 
zurechtkommen. Gleichzeitig garantiert die zertifizierte Sicherheit 
von Netviewer, dass selbst sensible Daten bedenkenlos übertragen 
werden können. Über 400 Banken und 18 der 30 DAX-Unternehmen 
vertrauen daher auf Netviewer", erklärt Dr. Andreas Schweinbenz, 
Gründer und Vorstandsvorsitzender von Netviewer. Auf Wunsch lassen 
sich die Sitzungen per Aufzeichnung revisionssicher dokumentieren.
Weiterführende Links:
Netviewer: 
http://de.wikipedia.org/wiki/Netviewer
Download Netviewer Support: 
http://www.presseportal.de/go2/SupportFreeEdition
Infos zu Netviewer Support: 
http://www.netviewer.de/produkte/einsatzgebiete/online-support/
Über Netviewer:
Die Netviewer AG ( www.netviewer.com ) ist der führende 
europäische Hersteller und Anbieter von Webkonferenz-Lösungen. 
Gegründet 2001 in Karlsruhe, beschäftigt das Unternehmen heute über 
260 Mitarbeiter an sieben Standorten weltweit. Mit Netviewer können 
sich Internetnutzer live gegenseitig auf den Bildschirm schauen, um 
Texte, Kalkulationen, Grafiken und sonstige Dokumente gemeinsam zu 
bearbeiten. Durch die visuelle Echtzeitkommunikation über das 
Internet lassen sich Reisezeiten und Kosten erheblich reduzieren und 
die Produktivität erhöhen. Diese Vorteile nutzen mehr als 15.000 
Konzerne und mittelständische Unternehmen aus 55 Ländern, darunter 
Bayer, BMW, Deutsche Post, Ernst & Young, SAP, Siemens und Swisscom. 
Das Unternehmen mit Hauptsitz in Karlsruhe ist mit 
Tochtergesellschaften in der Schweiz, Frankreich, Großbritannien, 
Niederlande, Österreich und Schweden vertreten.
Pressekontakt:

Pressekontakt:

Netviewer AG
Dunja Riehemann
Erzbergerstr. 117
D-76133 Karlsruhe
Tel.: +49 (0)721-35 44 99-114
E-Mail: presse@netviewer.de
www.netviewer.com

Storymaker Agentur für Public Relations GmbH
Katrin Renner
Derendinger Str. 50
D-72072 Tübingen
Tel.: +49 (0)7071-93872-28
E-Mail: k.renner@storymaker.de

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