Veille permanente: la majorité des professionnels des RP joignables pendant leurs vacances
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Zürich (ots)
Une grande majorité des experts RP peuvent être joints par leur entreprise en vacances. Tel est le résultat du dernier Trendmonitor sur les relations publiques de news aktuell et Faktenkontor. 130 spécialistes et cadres suisses des RP ont participé à ce sondage.
Seulement une personne interrogée sur dix affirme ne pas être joignable pendant la période des vacances (13%). Inversement, 87% des communicants acceptent que leurs activités de loisirs soient interrompues par leurs supérieurs, leurs employés ou leurs clients.
De nombreux responsables des RP gardent leurs smartphones à portée de main pendant les vacances. Les deux tiers des personnes interrogées ont déclaré qu'elles étaient joignables en vacances sur WhatsApp ou par SMS (66%). Plus de la moitié répondent au téléphone lorsque leur supérieur appelle ou lorsque leurs collègues ont des questions (52%). 51% des participants à ce sondage répondent également aux demandes de renseignements par e-mail pendant leurs vacances.
En revanche, seule une petite minorité contacte leur entreprise de manière proactive. Un professionnel des RP sur dix écrit des e-mails (11%), et seulement 4% appellent le bureau de leur propre initiative pour résoudre des problèmes ou clarifier des situations en leur absence.
Une raison importante de cette joignabilité en vacances est la carrière. 52% des communicants espèrent que cela améliorera leurs chances d'avancement professionnel et tolèrent donc d'être joignables en permanence pendant leur temps libre.
Comment les professionnels des RP restent-ils disponibles pour leur entreprise pendant les vacances?
Je suis joignable par WhatsApp/SMS: 66% Je suis joignable par téléphone: 52% Je suis joignable par e-mail: 51% J'écris des e-mails: 11% Je contacte l'entreprise par WhatsApp/SMS: 5% Je prends l'initiative d'appeler le bureau: 4% Je ne suis pas joignable: 13%
Source: Trendmonitor sur les RP 2019 Base de données: 130 spécialistes et cadres des médias et des agences de RP Méthode: sondage en ligne Période de sondage: mars 2019
Auteurs du sondage: www.newsaktuell.ch www.faktenkontor.de
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