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Luzerner Strassenverkehrsamt ISO-zertifiziert

Luzern (ots)

Ab sofort ist das Strassenverkehrsamt nach der
ISO-Norm 9001:2000 international zertifiziert. Die Übergabe der
Zertifikatsurkunde fand gestern im Beisein von Regierungsrätin Yvonne
Schärli-Gerig statt.
Der Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems (QMS) ist die
konsequente Fortführung eines Weges, der vor 12 Jahren mit der
Einführung der wirkungsorientierten Verwaltungsführung mit
Globalbudget und Leistungsauftrag beim Strassenverkehrsamt
eingeschlagen wurde. Im Juli 2006 fiel der Startschuss für den Aufbau
eines Qualitätsmanagement-Systems. Fachlich unterstützt und begleitet
wurden die Mitarbeitenden von der Beraterfirma "Schoeb Cooperation,
St. Gallen". Nach erfolgreicher Auditierung durch die
Zertifizierungsstelle SWISO GmbH bildet das ISO-Zertifikat den
erfolgreichen Abschluss eines anderthalbjährigen Projektes. Für die
Justiz- und Sicherheitsdirektorin Yvonne Schärli ist dies eine
verdiente Anerkennung.
Klar definierte Arbeitsabläufe
Das Dokumentieren der Prozesse hat bis weit ins Detail eine
Transparenz und Verbindlichkeit der einzelnen Arbeitsschritte zur
Folge. Die künftige Pflege und Aktualisierung von Weisungen,
Checklisten und Merkblättern wird erleichtert. Das vorhandene
Know-how ist gespeichert und dient zur Aus- und Weiterbildung.
Schwachstellen in Abläufen können schneller erkannt und korrigiert
werden. Der für die ganze Dienststelle verbindliche dynamische
Führungskreislauf unterstützt Kader und Mitarbeitende bei der
Überwachung und Weiterentwicklung der Zielsetzungen.
Nächstes Ziel: Akkreditierung
Im Kanton Luzern sind rund 255'000 Fahrzeuge eingelöst. Täglich
prüfen die Verkehrsexperten im Durchschnitt 300 Fahrzeuge. "Wir
wollen den Schwung nutzen und streben die Akkreditierung als
Inspektionsstelle für Strassen- und Wasserfahrzeuge an", skizziert
der Chef des Strassenverkehrsamtes, Kurt Kaelin, das weitere
Vorgehen. Auf Ende Jahr sind die Audits durch die schweizerische
Akkreditierungsstelle (SAS) geplant. Mit der Zertifizierung und der
Akkreditierung ist das Strassenverkehrsamt fit für die Zukunft.
Im Anhang finden Sie ein Bild der Zertifikatsübergabe:
http://www.lu.ch/download/sk/mm_photo/5673_stva_iso-zertifikat.jpg
Bildlegende:
   von links: René Moser, Geschäftsführer SWISO
   Zertifizierungsstelle, Regierungsrätin
   Yvonne Schärli-Gerig, Kurt Kaelin, Chef Strassenverkehrsamt

Kontakt:

Stefan Haas, Projektleiter QMS
Tel.: +41/41/318'18'28
E-Mail: stefan.haas@lu.ch

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