Attivata la Linea cancro: Servizio di consulenza telefonico ora in tre lingue
Berna (ots)
Linea cancro, il servizio di consulenza e d'informazione telefonico della Lega svizzera contro il cancro (lcs) risponde ora in tre lingue. Oltre alla linea in lingua tedesca (0800'55'88'38) e a quella in lingua francese (0800'55'42'48) a partire da questo mese è stata attivata anche una linea in lingua italiana (0800'55'62'68).
Il team della Linea cancro è composto da otto specialiste. Le loro conoscenze tecniche nell'ambito oncologico, la loro esperienza e la formazione specifica nella consulenza psico-sociale consentono loro di rispondere in modo competente a tutte le domande attorno alla malattia cancro. Talvolta chi chiama necessita di informazioni pratiche, altre volte le consulenti offrono consigli utili sul piano umano, altre volte ancora si tratta semplicemente di ascoltare con attenzione le parole della persona all'altro capo del filo.
La Linea cancro è a disposizione di tutti: delle persone malate, dei loro famigliari o di qualsiasi altra persona che desideri informazioni sul tema. La chiamata è gratuita ed è possibile mantenere l'anonimato.
Inoltre è anche possibile inoltrare le proprie domande via e-mail. Maggiori informazioni riguardo a questo servizio sono reperibili nel sito www.swisscancer.ch, per il momento solo in lingua tedesca e francese.
20'000 chiamate
Dal lancio della Linea cancro in lingua tedesca e francese nel marzo del 1995 il team ha risposto ad oltre 20'000 richieste. Le domande più frequenti e le rispettive risposte sono riassunte nel sito www.swisscancer.ch.
Durante ogni colloquio le collaboratrici ricordano alla persona che chiama i principi basilari della loro attività: un colloquio con le consulenti della Linea cancro non sostituisce una visita medica e il team non può formulare alcuna diagnosi.
Orari di apertura:
lunedì, martedì, mercoledì dalle ore 10.00 alle 18.00 giovedì e venerdì dalle ore 14.00 alle 18.00
Numeri telefonici:
consulenza in lingua italiana: 0800'55'62'68 consulenza in lingua tedesca: 0800'55'88'38 consulenza in lingua francese: 0800'55'42'48
Contatto:
Lega cancro svizzera
Comunicazione
Effingerstrasse 40
casella postale 8219
3001 Berna
Tel. +41/31/389'91'00
Fax +41/31/389'91'60
Internet: www.swisscancer.ch
Christine Leuenberger
responsabile della Linea cancro
E-Mail: leuenberger@swisscancer.ch
tel. +41/31/389'91'66
Susanne Lanz
Comunicazione
E-Mail: lanz@swisscancer.ch
tel. +41/31/389'91'27