SWISS vient en aide aux passagers de Swisswings
Bâle (ots)
SWISS a décidé de venir en aide aux passagers touchés par la cessation des opérations de la compagnie aérienne Swisswings. Aujourd'hui lundi, elle transporte gratuitement tous ceux qui, en possession d'un billet de Swisswings (RQ), avaient prévu de regagner la Suisse en avion. Un vol n'entraînera pas non plus de frais supplémentaires pour les passagers qui ont un billet de SWISS pour un vol en partage de code qui aurait du être effectué par Swisswings.
SWISS transporte gratuitement jusqu'à leur destination finale, ce lundi 8 avril, les passagers détenteurs de billets RQ qui sont sur le chemin du retour (cela signifie qu'un des coupons de vol du billet doit avoir été utilisé avant la cessation des activités de Swisswings), et ce dans les limites des capacités disponibles. Les billets qui n'ont pas été utilisés du tout et les billets déjà partiellement utilisés seront acceptés, dès demain 9 avril, seront acceptés par SWISS aux conditions tarifaires suivantes : Economy Class aller simple pour CHF 200.- (EU 140), aller et retour pour CHF 400.- (EU 280.-), Business Class aller simple pour CHF 400.- (EU 280.-), aller et retour CHF 800.- (EU 560.-). A partir du 12 avril, SWISS n'acceptera plus les billets de Swisswings. Les clients sont donc priés d'acheter, à partir de cette date, un billet de SWISS.
Le service de réservation de SWISS réservera sans frais sur d'autres vols disponibles de SWISS des places pour les passagers en possession d'un billet de SWISS (c'est-à-dire avec un numéro de vol LX) pour un vol qui aurait du être opéré par Swisswings. Les détenteurs d'un tel billet sont priés de contact la réservation de SWISS qui renseignera également les voyageurs qui possèdent un billet RQ.
Pour la Business Class, prière d'appeler le 0848 85 3000 Et, pour l'Economy Class, le 0848 85 2000
Contact:
SWISS, Corporate Communications
Case postale, CH - 4002 Bâle
tél. +41/61/582'34'37
fax +41/61/582'35'54
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