Zarcus gibt Übernahme von Tudorvale bekannt
London, November 21 (ots/PRNewswire)
- Das neue Unternehmen wird die steigende Nachfrage nach umfassender privater Unterhaltungselektronik und nach technischem Service für Kleinbetriebe in Kapital umwandeln.
Zarcus gab heute die Übernahme von Tudorvale bekannt. Das neue Unternehmen soll unter dem Markennamen Zarcus firmieren und wird weiterhin Privatpersonen und Kleinbetrieben ein breites Spektrum an technischen Geräten und Dienstleistungen in der privaten Unterhaltungselektronik anbieten.
Tudorvale wurde 1999 von Andrew Jones gegründet und bot Services an, die über diejenigen von Zarcus hinausreichen. Das Unternehmen baute sich einen grossen Kundenstamm bei Spitzenverdienern in der Kunstszene sowie den Kapitalgebern der Stadt auf.
Das neue Unternehmen bietet dem Kunden Kaufberatung mit Unterstützung beim Installieren einer technisch hochmodernen Anlage oder eines Unterhaltungsgerätes, bis hin zu laufender Schulung und Instandhaltung. Zarcus hat es sich zum Ziel gesetzt, dem Kunden die Probleme und den Frust zu ersparen, bis die Technik funktioniert. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um das Aufstellen einer Kompaktstereoanlage, das Verwalten der Datensicherheit oder aber das Einrichten WLAN oder eines virtuellen Heimnetzwerks handelt.
Durch den Erwerb der neuen Firma kann neuen wie vorhandenen Kunden eine grössere Bandbreite an erstklassigen Dienstleistungen angeboten werden. So wird jeder Kunde von einem engagierten persönlichen Kundenberater betreut, der bei Bedarf von geschultem technischen Fachpersonal unterstützt wird.
Herr Rafe Offer, Board Director von Zarcus, sagte Folgendes: "Vor zehn Jahren gab es nur wenige, die gerade einmal einen PC zu Hause hatten. Heute ist die Lage völlig anders. Das Vertrauen in die EDV steigt, und die Nachfrage nach Unterhaltungselektronik für zu Hause wächst. Zugleich gibt es immer mehr Kleinbetriebe, die von zu Hause aus operieren. Viele Menschen sind deshalb der Ansicht, dass die herkömmlichen Methoden für Hilfe und Support nicht einmal ihre grundlegendsten Anforderungen erfüllen".
"Wenn die Technik streikt, werden die Kunden oft zwischen Händlern, Herstellern und Callcenter-Abteilungen herumgereicht. Unserer Erfahrung nach verursacht dies oft einen grösseren Frust als das ursprüngliche Problem".
Herr Rafe fügte hinzu: "Die Art und Weise, wie wir zu Hause oder am Arbeitsplatz mit Technik umgehen, hat sich geändert. Die Leute wollen nicht nur einen Hochgeschwindigkeitszugang zum Internet, sie müssen auch verschiedene Geräte an den PC anschliessen. Zarcus nimmt sich für einen einmaligen Betrag oder eine Monatsgebühr aller EDV-Schwierigkeiten und technischer Probleme mit einem sehr persönlichen und auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Service an". Besuchen Sie www.zarcus.com
Der Vorstand von Zarcus besteht aus:
Andrew Jones, Gründer von Tudorvale
John Feenie, zuvor Leiter der Walt Disney Company Asia
Cedric Astor, zuvor CFO (Chief Financial Officer) Disney Asia, und Herrn Polo Ralph Lauren in London
Rafe Offer, Marketingfachmann, der zuvor für Disney in Los Angeles, Coca Cola und Diageo gearbeitet hat
Mark Goldman, Vice-President/CIO (Vorstand Informationstechnologie) bei Goodwill Industries und CIO der Georgetown University
Marcus Watson, Fachmann für Geschäftsentwicklung und Investment-Banker
Betsy Harkavy-Elad, eine Unternehmerin der Sparte Virtual Reality Technology
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