Label de qualité pour les bed and breakfast's
Sierre (ots)
Amélioration de la qualité du tourisme suisse
Bed and Breakfast Switzerland vient d'obtenir le label de Qualité niveau 1, décerné aux organisations touristiques qui remplissent les exigences requises par la Fédération Suisse du Tourisme, initiateurs du programme "Label de qualité pour le tourisme suisse". Parallèlement, depuis le mois de mai, l'organisation suisse des hébergements chez l'habitant a mis à disposition, sur son site www.bnb.ch, des modules de formation destinés aux personnes désirant se former dans le domaine du tourisme.
Bed and Breakfast Switzerland a décidé lors de sa séance d'automne 2002 de tout mettre en oeuvre pour décrocher ce Label. Ce fut un réel travail d'équipe, travail récompensé aujourd'hui.
En plus d'avoir été évalué par les responsables de la Fédération, Bed and Breakfast Switzerland a dû s'engager à mettre en oeuvre 3 nouvelles mesures par année pendant 3 ans, destinées à permettre une meilleure performance dans le domaine de la promotion et de l'organisation de leur association. Ces mesures sont principalement axées sur l'édition du guide "Bed and Breakfast Switzerland" ainsi que sur l'amélioration constante du site Internet www.bnb.ch. Beaucoup de choses restent à faire dans le domaine de la para-hôtellerie, Bed and Breakfast Switzerland en est consciente et s'engage à aller dans ce sens.
Lors de son communiqué de presse de la fin janvier, Bed and Breakfast Switzerland avait annoncé que chaque hébergement était désormais classifié à l'aide d'étoiles et que plus de 60 % étaient visités et contrôlés. Ce chiffre est passé à plus de 70 % aujourd'hui. Par cette démarche, l'organisation garantissait l'appartenance à une classe définie ainsi qu'au strict respect des critères minimums. Depuis le mois de mai, la volonté est clairement de mettre à disposition de ses Adhérents des outils didactiques leur permettant de se former ou de se perfectionner dans le domaine de l'accueil et du management.
Mandaté par SOL - Swiss Occidental Leonardo, Bed and Breakfast Switzerland distribue des manuels d'auto-apprentissage sous la forme de pdf. Ils peuvent être commandés à partir du site www.bnb.ch.
Répartis en 10 modules, ils traitent des sujets suivants : Module général, Marketing, Bed and breakfast, Camping, Activités aquatiques, Cyclotourisme, Randonnée pédestre, Randonnée équestre, Guidage et Animation/divertissement. Ces guides s'adressent à des personnes souhaitant entreprendre une activité lucrative, principale ou annexe, dans l'un des domaines proposés.
Rappelons que Bed and Breakfast Switzerland, est une association née en 1996 de la fusion de Cathy Renggli (Chambres d'hôtes Valais 13*), de Dorette Provoost (Suisse orientale) de Nicole Neyroud (Suisse romande) et avec la participation de Laurent Tabin (responsable du site www.bnb.ch).
Vous trouverez l'édition 2003 du guide "Bed and Breakfast Switzerland" en vente dans toutes les bonnes librairies, au prix de CHF 20.- (code ISBN 3-9521512-4-6). Toutes les offres sont également disponibles sur www.bnb.ch, le site est régulièrement mis à jour avec de nouveaux Adhérents.
Contact:
Nicole Neyroud
Quality Manager
Tel. +41/21/923'67'41
E-Mail: nicole.neyroud@bnb.ch
Laurent Tabin
Webmaster BnB.ch
Mobile +41/79/627'95'49
E-Mail: laurent.tabin@bnb.ch